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售后服務(wù)是一項(xiàng)能直接向用戶傳遞誠(chéng)信理念的工作，它不僅是百特近萬家用戶的需要，更是百特自身完善和發(fā)展的需要。為做好售后服務(wù)工作，百特投入巨資在北京、上海、廣州、山東、鄭州、西安設(shè)立辦事處和實(shí)驗(yàn)室，組成了一支30多位服務(wù)工程師隊(duì)伍，制定了“專業(yè)、迅速、熱情、周到”的服務(wù)方針，實(shí)行免費(fèi)免責(zé)保修兩年、免費(fèi)升級(jí)軟件、長(zhǎng)期供應(yīng)零配件、24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、48小時(shí)解決問題的一系列措施，展示了百特誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、用戶至上的風(fēng)采。長(zhǎng)三角是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車頭，百特上海辦事處服務(wù)的江、浙、滬、皖、贛等華...

正月初七，是百特節(jié)后開工的*天。一大早董總就來到公司，他面帶標(biāo)志性的笑容向遇到的每一位員工拜年打招呼，并同副總劉忠蘭、銷售總監(jiān)叢麗華、研發(fā)總監(jiān)范繼來以及各部門領(lǐng)導(dǎo)到研發(fā)中心、部、儀器制造車間、供應(yīng)部、財(cái)務(wù)部和辦公室給員工拜年。董總和各位領(lǐng)導(dǎo)每到一個(gè)部門，都與員工互致問候，親切交談。大家也紛紛向董總和各位領(lǐng)導(dǎo)拜年，歡聲笑語縈繞在每個(gè)辦公室和車間。這種和諧溫馨的場(chǎng)面，標(biāo)志著百特具有的強(qiáng)大的凝聚力，積蓄了百特在新的一年里百尺竿頭更進(jìn)一步的力量。

如果市場(chǎng)是企業(yè)茁壯成長(zhǎng)的廣闊原野，那么銷售量就是企業(yè)生存發(fā)展的火車頭。在過去的2017年，丹東百特在市場(chǎng)開發(fā)和儀器銷量方面取得了歷史性突破，全年各種粒度儀器銷量突破1000臺(tái)，同比增長(zhǎng)超過16.7%。截止2017年年底，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上共有9558臺(tái)百特儀器在三十多個(gè)行業(yè)里使用，為粉體新材料研究、產(chǎn)品質(zhì)量提升和應(yīng)用技術(shù)研究提供著可靠的數(shù)據(jù)。在市場(chǎng)開發(fā)方面，百特人始終站在客戶的角度、立足于客戶的需求，秉承“客戶為根，服務(wù)為本”的經(jīng)營(yíng)理念。全年參加各類會(huì)議50余次，與數(shù)千名用戶代表...

經(jīng)過多年的發(fā)展，丹東百特培育了一支具有工匠精神和工匠本領(lǐng)的儀器制造團(tuán)隊(duì)。2017年這個(gè)團(tuán)隊(duì)曬出了靚麗的成績(jī)單，通過規(guī)范化操作使儀器質(zhì)量穩(wěn)步提升，全年生產(chǎn)儀器的數(shù)量超過2000臺(tái)，超額完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。十年前，百特粒度儀器的制造已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了流水線作業(yè)，從基礎(chǔ)裝配到整機(jī)調(diào)試都有嚴(yán)格的分工和工藝文件指導(dǎo)，每道工序都有詳細(xì)的操作說明和檢驗(yàn)要求，各個(gè)工序環(huán)環(huán)相扣、緊密相連。裝配人員各有分工，各道工序?qū)嵭凶詸z、互檢和專檢，每道工序都有裝配和檢驗(yàn)記錄，確保了每種組件的裝配過程、每根導(dǎo)...

質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是企業(yè)的尊嚴(yán)。在過去的2017年，丹東百特在質(zhì)量管理方面取得長(zhǎng)足進(jìn)步。公司經(jīng)過長(zhǎng)期的準(zhǔn)備，采取增加檢驗(yàn)設(shè)備和人員，細(xì)化采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跌落和高低溫等可靠性試驗(yàn)，通過維修記錄和用戶反饋意見來分析故障原因等措施，實(shí)現(xiàn)了公司質(zhì)量管理體系的升級(jí)，完成了2015版質(zhì)量管理體系（gb/t19001-2016/iso9001：2015）的認(rèn)證，公司的質(zhì)量管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。百特認(rèn)為，高質(zhì)量的產(chǎn)品既是“干”出來的，也是“檢”出來的。所有入...